Aula magna destaca avanços na gestão e qualificação de servidores para melhorar o atendimento à população

Servidores de sete órgãos do Governo do Distrito Federal participaram de uma aula magna sobre governança de serviços, marcada pela troca de experiências e pela apresentação de resultados concretos na melhoria da gestão pública. O evento, promovido pela Secretaria Executiva de Governança e Compliance, destacou como a adoção de práticas modernas tem aprimorado a prestação de serviços à população.

Durante o encontro, foram apresentadas soluções desenvolvidas no próprio serviço público, com foco em inovação, transparência e eficiência. Casos práticos mostraram como o redesenho de processos e a escuta ativa do cidadão, por meio de canais como a ouvidoria, contribuem diretamente para desburocratizar e agilizar o atendimento.

A aula magna também marcou a conclusão do curso de formação em Governança de Serviços, que certificou servidores capacitados a implementar mudanças estruturais em suas áreas. A iniciativa reforça o compromisso do GDF com uma gestão mais moderna, próxima da população e centrada em resultados.

A experiência coloca o Distrito Federal como referência em governança pública no país, demonstrando que investir na qualificação dos servidores é caminho seguro para transformar o serviço público.