Instituição devolverá mais de R$ 20 milhões a correntistas afetados por falhas na aplicação de taxas bancárias.

O Banco do Brasil anunciou a devolução de mais de R$ 20 milhões a clientes que foram cobrados indevidamente por serviços bancários. A medida ocorre após uma revisão interna que identificou falhas na aplicação de tarifas em contas da instituição.

Segundo informações, os valores serão restituídos a cerca de 300 mil correntistas, que foram afetados por cobranças de taxas relacionadas a pacotes de serviços e tarifas avulsas que não estavam em conformidade com as regras estabelecidas pelo próprio banco. O reembolso será feito diretamente na conta dos clientes, sem a necessidade de solicitação.

O Banco do Brasil afirmou que a ação reforça seu compromisso com a transparência e o respeito aos consumidores. Além da devolução dos valores, a instituição informou que adotou medidas para evitar novas falhas na cobrança de tarifas, garantindo maior controle e correção nos processos internos.

O episódio reacende o debate sobre a necessidade de fiscalização mais rigorosa no setor bancário e a importância de os clientes monitorarem extratos e tarifas cobradas. Especialistas recomendam que os correntistas fiquem atentos a lançamentos indevidos e, caso identifiquem alguma irregularidade, busquem o atendimento do banco ou órgãos de defesa do consumidor.